
Questions courantes
À quelle fréquence faut-il changer les filtres ?
Nous recommandons de remplacer le filtre au maximum toutes les 3 semaines pour garantir une eau toujours propre et fraîche.
Que faire si la pompe cesse de fonctionner ?
Il suffit de nous écrire à sur la page Contact et nous nous occuperons de tout pour que vous et votre chat soyez pris en charge rapidement.
Et si j’oublie de changer le filtre ?
D’abord, pas de panique.
Voici simplement ce qui se passe :
Semaine 3 : le filtre commence à être saturé.
→ Votre chat boit encore, mais l’eau commence à être moins pure.
Semaine 4 : le filtre arrive à sa limite.
→ L’eau met plus de temps à passer.
→ Une légère odeur peut apparaître.
Semaine 5+ : le filtre ne fait plus son travail.
→Vous perdez les bénéfices de votre fontaine.
Mon chat boit moins dernièrement. Est-ce à cause du filtre ?
Posez-vous ces questions :
- Depuis quand n’avez-vous pas changé le filtre ?
- L’eau circule-t-elle plus lentement qu’avant ?
- L’odeur de l’eau est-elle différente (même en la renouvelant) ?
Si vous répondez “oui” à l’une d’elles…
le filtre est probablement la cause.
Changez-le aujourd’hui,
puis observez pendant 2 à 3 jours.
Si votre chat se remet à boire davantage → c’était bien le filtre.
Si rien ne change → demandez conseil à votre vétérinaire par précaution.
(La plupart du temps, c’est bel et bien le filtre.)